Найдите ответы на ваши запросы
Добро пожаловать в раздел "Часто задаваемые вопросы"! Здесь мы собрали ответы на самые распространенные вопросы о наших товарах, услугах и процессах.
Воспользуйтесь удобной навигацией, чтобы быстро найти интересующие вас темы.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли сомнения или вы ищете нужную информацию - здесь вы её найдете.
Самые ожидаемые новинки расходятся быстро. Предзаказ предоставляет вам уникальную возможность зарезервировать модель своей мечты всего в два простых шага:
Выберите оттенок и размер: Зайдите в раздел "Предзаказ", выберите подходящий оттенок и размер, а затем внесите предоплату.
Оформление брони: Мы сразу оформим вашу бронь. Как только заказ поступит на наш склад, мы незамедлительно отправим его по указанному вами адресу.
Стоимость и сроки зависят от выбранного вами способа доставки и вашего региона. Подробнее о вариантах доставки вы можете узнать на странице доставки.
У вас есть два удобных варианта получения вашего заказа:
- Оформите курьерскую доставку до нужного вам адреса.
- Заберите заказ из магазина "TheBrandCity".
Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки при условии, что он не был в употреблении, все ярлыки, этикетки и защитные наклейки остались на месте, сохранены качество и внешний вид новой вещи. Обязательно сохраните чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
Дополнительную информацию о процедуре обмена и возврата вы можете найти в разделе обмена и возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Не стесняйтесь связаться с нами - мы готовы помочь!